Job Description: Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah sesuai dengan standard layanan. Menjalankan proses transaksi tunai dan non tunai. Sreening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah. Koordinasi dengan pihak internal. Melakukan cross-sell dan referral
Job Desc : Mengelola dan menganalisis tiket teknis yang diteruskan oleh tim Customer Service melalui sistem ticketing (SMS/Service Management System). Melakukan investigasi dan diagnosis teknis awal dengan memanfaatkan tools monitoring jaringan untuk mengidentifikasi penyebab gangguan. Menentukan
Job Summary: The Senior Officer – Home Installation & Infrastructure is responsible for ensuring the successful installation, activation, maintenance, and continuous improvement of fiber optic and FTTH (Fiber-to-the-Home) networks. The role supports end-to-end customer connectivity by