Role Purpose Technical solution responsible for Fixed & MIDI network and acts as the single point of contact for solution development technical related matters which cover the followings: Technology business solution B2B connectivity for Multimedia Data
Job Desc : Mengelola dan menganalisis tiket teknis yang diteruskan oleh tim Customer Service melalui sistem ticketing (SMS/Service Management System). Melakukan investigasi dan diagnosis teknis awal dengan memanfaatkan tools monitoring jaringan untuk mengidentifikasi penyebab gangguan. Menentukan