About DKatalis DKatalis is a financial technology company with multiple offices in the APAC region. In our quest to build a better financial world, one of our key goals is to create an ecosystem linked financial
Customer Service & Customer Support Menerima permintaan layanan, pertanyaan, komplain, dan laporan insiden dari pelanggan melalui telepon, email, sistem ticketing, maupun media komunikasi resmi lainnya. Memberikan informasi terkait status layanan, jadwal operasional, dan penyelesaian permintaan pelanggan.
Cargo Handling Melaksanakan proses penerimaan (receiving) dan serah terima barang berharga dari pelanggan maupun unit operasional. Melakukan pemeriksaan fisik, jumlah, kondisi, segel keamanan (security seal), dan kelengkapan dokumen sebelum barang diterima. Melakukan proses loading dan unloading
Melakukan forecasting kebutuhan cash berdasarkan data transaksi, historical data, dan kebutuhan operasional. Menganalisis pola cash inflow dan cash outflow untuk menentukan kebutuhan cash harian/mingguan. Mengumpulkan dan mengolah data kebutuhan cash dari cabang, client, ATM, maupun unit operasional terkait. Membuat
Melakukan monitoring dan control terhadap aktivitas operasional Cash Management secara harian. Melakukan input, update, dan monitoring data transaksi Cash Management pada sistem. Memastikan kelengkapan dan kesesuaian dokumen terkait cash processing, cash movement, collection, delivery, dan settlement. Melakukan
Melakukan monitoring dan control terhadap aktivitas operasional Cash Management secara harian. Melakukan input, update, dan monitoring data transaksi Cash Management pada sistem. Memastikan kelengkapan dan kesesuaian dokumen terkait cash processing, cash movement, collection, delivery, dan settlement. Melakukan
Menjadi PIC dan penghubung utama antara client dengan tim operasional Valuable Cargo. Menerima dan menindaklanjuti permintaan client terkait pickup, delivery, shipment, dan layanan valuable cargo. Memastikan kebutuhan dan instruksi client diterima serta disampaikan dengan benar kepada